La presente Privacy Policy descrive le modalità di gestione del sito www.pasticci.shop in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e utilizzano i servizi disponibili, inclusa la piattaforma e-commerce basata su WooCommerce.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Zambrella Luciano
Sede: Viale Ontario, 15 – 75015 Marconia di Pisticci (MT)
Telefono: +39 0835 204006
Email: pasticci2017@gmail.com
2. Tipologie di dati raccolti
Il sito può raccogliere le seguenti tipologie di dati personali:
- Dati identificativi (nome, cognome)
- Dati di contatto (email, numero di telefono, indirizzo)
- Dati di fatturazione e spedizione
- Dati relativi agli ordini effettuati
- Dati di pagamento (gestiti tramite piattaforme sicure di terze parti, il sito non memorizza dati completi delle carte)
- Dati di navigazione (indirizzo IP, log di accesso, informazioni sul dispositivo)
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione degli ordini e vendita online dei prodotti
- Elaborazione dei pagamenti
- Spedizione dei prodotti acquistati
- Gestione dell’account cliente (registrazione e accesso)
- Assistenza clienti
- Adempimento di obblighi legali e fiscali
- Invio di comunicazioni promozionali (previo consenso)
- Analisi statistica e miglioramento dell’esperienza utente
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati si basa su:
- Esecuzione di un contratto (acquisto online)
- Obblighi legali
- Consenso dell’interessato (marketing e cookie)
- Legittimo interesse del titolare (sicurezza e ottimizzazione del sito)
5. Utilizzo della piattaforma WooCommerce
Il sito utilizza WooCommerce per la gestione del negozio online. Attraverso tale piattaforma vengono raccolti e trattati dati necessari a:
- completare gli ordini
- gestire pagamenti e spedizioni
- memorizzare informazioni relative agli acquisti
I dati sono trattati nel rispetto delle normative vigenti e non vengono utilizzati per finalità diverse da quelle indicate.
6. Google Analytics
Il sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC. Google Analytics utilizza cookie per raccogliere informazioni aggregate e anonime sull’utilizzo del sito, tra cui:
- numero di visitatori
- pagine visitate
- tempo di permanenza
- provenienza geografica (in forma aggregata)
Le informazioni generate dai cookie possono essere trasmesse e conservate su server di Google anche al di fuori dell’Unione Europea. L’utilizzo di Google Analytics avviene, ove previsto, con anonimizzazione dell’indirizzo IP. L’utente può accettare o rifiutare tali cookie tramite il banner cookie.
7. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e/o telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Sono adottate adeguate misure di sicurezza per prevenire:
- accessi non autorizzati
- divulgazione
- modifica
- distruzione dei dati
8. Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati:
- Per il tempo necessario all’esecuzione del contratto
- Per obblighi fiscali e legali (fino a 10 anni)
- Fino a revoca del consenso per finalità di marketing
9. Comunicazione dei dati
I dati potranno essere comunicati a:
- Corrieri e spedizionieri
- Fornitori di servizi di pagamento
- Consulenti fiscali e legali
- Provider tecnici (hosting, gestione sito, manutenzione)
I dati non saranno diffusi.
10. Trasferimento dei dati all’estero
I dati personali potrebbero essere trasferiti verso paesi extra UE (es. Stati Uniti) tramite fornitori di servizi digitali, nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.
11. Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare i seguenti diritti:
- Accesso ai propri dati
- Rettifica o aggiornamento
- Cancellazione
- Limitazione del trattamento
- Opposizione al trattamento
- Portabilità dei dati
- Revoca del consenso
Le richieste possono essere inviate a: pasticci2017@gmail.com. L’utente ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
12. Cookie Policy
Il sito utilizza cookie per migliorare l’esperienza di navigazione.
I cookie possono essere:
- Tecnici (necessari al funzionamento del sito)
- Analitici (es. Google Analytics)
- Di profilazione (solo previo consenso)
Un banner consente all’utente di gestire le preferenze sui cookie.
13. Modifiche alla presente policy
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.